하나카드 해지신청 방법 (홈페이지에서 해지하기)

하나카드 해지 신청 방법 알아보기 (하나카드 홈페이지 접속 + 공인인증서 필요)

하나카드를 사용하는 중에 더 이상 사용하기 원하지 않아서 해지하고 싶을때~

하나카드 인터넷 홈페이지를 통해 어렵지 않게 해지하실 수 있습니다.

 

 

하나카드 ARS 전화로 상담원을 통해 해지하는 것도 가능하지만.

ARS 전화 연결이 어렵거나 대기가 너무 길어 전화하기 싫으신 분이시라거나

상담원의 해지방어 상대하기가 귀찮고, 상담원에게 직접 해지를 원한다고 말하기 어려우신 분들!

 

홈페이지를 통해서 쉽고 빠르게 해지하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.

 

먼저 하나카드 홈페이지에 접속합니다.

그리고 로그인(공인인증서) 해주세요.

 

 

로그인이 완료되면 마이페이지 메뉴를 이용하실 수 있게 됩니다. 마이페이지는 로그인 사용자만 사용할 수 있는 기능으로 로그인되지 않은 사용자라면 해당 메뉴 선택 시, 로그인페이지로 이동합니다.

 

마이페이지 가장 우측 하단에 있는 '카드해지신청' 메뉴를 선택합니다.

 

개인 신용/체크카드 해지 신청 페이지로 이동합니다.

해지신청에는 2가지 형태가 있습니다.

 

하나카드를 여러개 소유하고 있는데, 이 중 하나만 해지하기 원하신다면 '개별카드 해지'를 선택하시고, 더 이상 하나카드를 이용하고 싶지 않아서 본인이 소유한 모든 하나카드를 해지하기 원하신다면 '전체카드 해지'를 선택합니다. 

위의 화면은 개별카드 해지 페이지 화면입니다. 카드선택에서 해지하기 원하는 카드 하나를 선택 후, [확인] 버튼을 클릭합니다. 개별카드 해지와 전체카드 해지의 절차는 크게 다르지 않습니다. 단 전체카드 해지를 하게 되시면, 하나카드 회원 탈회가 되며, 홈페이지 사용 제한 및 일정시간 이후 자동 로그아웃이 됩니다.

 

전체카드 해지 페이지는 다음과 같습니다.

 

전체 카드와 관련된 유의사항은 개별 카드 해지 때보다 더 많습니다.

홈페이지 로그아웃이 되며, 미납요금이 존재하는 경우, 해지 불가, 자동납부 변경 안내, 보유 포인트 사용 제한 및 소멸 안내 등입니다.

 

모든 내용을 확인하셨다면 하단의 '전체카드 해지 유의사항을 모두 확인하였습니다.'를 체크하신 후, [다음] 버튼을 클릭합니다.

 

만약 아직 청구된 결제 금액 중 미납된 금액이 있는 경우, 아래와 같은 안내메시지가 나타납니다. 

만약 오늘 바로 하나카드 해지를 원하신다면 미납금액을 먼저 선결제 하시기 바랍니다. 그렇지 않으면, 미납금액이 결제되는 신용카드 결제일 이후에 카드 해지가 가능합니다.

미납요금이 없는데도 위와 같은 안내메시지가 뜬다면 하나카드 고객센터(1800-1111)로 전화하여 상담원에게 문의하시기 바랍니다.

 

 

이제 카드 해지와 관련된 해지 사유 및 본인 인증 절차입니다.

카드 해지를 왜 하려고 하는지 사유를 선택합니다. '카드상품, 서비스 불만', '당사, 당행 거래관계 정리', '장기무실적, 사용예정 없음' 등 본인이 해지하는 사유를 선택합니다. 어떤 사유를 선택해도, 해지하는데에 영향은 없습니다.

 

그리고 하단의 본인인증에서 [공인인증서 인증] 버튼을 클릭합니다. 공인인증서 인증이 되어야만 최종 카드 해지가 가능합니다.

 

 

아래와 같이 공인인증서 인증창이 뜹니다. 하나카드 홈페이지에 등록된 본인의 공인인증서를 선택하고, 인증서 암호를 입력한 후, [확인] 버튼을 클릭합니다.

 

올바르게 인증이 완료되었다면 아래와 같이 하나카드 해지신청 완료 페이지가 나타납니다.

이제 모든 해지 절차가 완료되었습니다.

하나 카드 해지가 완료되면 하나카드 홈페이지 탈퇴로 인해, 이용이 즉시 제한되며, 1분후 자동으로 로그아웃되게 됩니다.

홈페이지 사용자 계정은 그 다음날 삭제 처리되며, 몇일 이내에 연회비 환불과 관련된 안내메시지도 받으시게 됩니다.

연회비는 일부 혜택받은 이용금액을 제하고, 일할 계산된 금액이 안내되며, 문자메시지에는 언제 연회비가 환불될 것인지에 대한 내용도 함께 포함됩니다. 보통 해지 신청 후, 그다음날 연회비 환불 안내 문자 받으시고, 그 다음날 연회비를 기존 하나카드 결제계좌로 환불받게 됩니다.