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기타

코인링크 회원탈퇴 안내메일...

코인링크에서 아래와 같은 메일이 왔네요.

코인링크 회원탈퇴 안내메일...


강제 탈퇴군요... 요즘 코인 시장 불안불안한데, 코인링크 거래소 해킹 문제, 빗썸, 업비트 압수수색 등등

거래소까지.. 어디 하나 고객이 불안해하지 않고 안정적으로 돈 맡기고 거래할 만한 곳이 없는 듯 합니다.

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안녕하세요. 모든 암호화폐의 첫 번째 거래소 코인링크입니다.

(구)코인링크를 이용해주신 회원님들께 감사의 인사를 드립니다.



(구)코인링크 기존 회원님들이 신규 플랫폼 코인링크 2.0서비스를 바로 이용해 볼 수 있도록 

조치를 취해 드렸어야 했으나, 시스템 호환 불가 문제로 인해

신규 플랫폼 코인링크 2.0으로의 재가입을 통해서만 서비스를 이용할 수밖에 없는 불편함을 드리게 되었습니다.



(구)코인링크 회원분들께 회원 탈퇴 요청을 드리는 이유는

첫째, 신규 플랫폼 코인링크 2.0과 (구)코인링크의 시스템 오류, 재가입 오류, 착오 등 여러 가지 혼선 방지

둘째, 신규플랫폼 코인링크 2.0의 보다 나은 서비스 지원과 원활한 회원 유입 상기 이유로 인한

불가피한 상황으로서 고객분들의 협조와 양해를 구하는 바입니다.



이로 인해 (구)코인링크에 보유 중이신 자산의 조속한 출금 요청부탁드리며,

출금 완료로 자산이 없는 분들과 최소 출금액미만 잔고가 있는 회원분들은 

(구)코인링크 회원 탈퇴 후 신규 플랫폼 코인링크 2.0으로 회원가입을 요청드립니다.



(신규 플랫폼 코인링크 2.0에 이미 가입하신 분들은 (구)코인링크 회원 탈퇴만 하시면 됩니다.)

(구)코인링크 회원 탈퇴 방법은 신규 플랫폼 코인링크 2.0메인 화면에

(구)코인링크 클릭 후 회원 탈퇴 누르시면 절차에 따라 자세하게 안내되어 있습니다.



그리고 기존 보유하고 계신 최소 출금액 미만 잔고는 동의 해주시면 삭제 처리되오니, 

탈퇴 신청 시 삭제 동의란에 동의 해주시고 관련 서류 첨부해주시면 감사하겠습니다.


다시 한번 고객분들께 여러 불편함을 드려 죄송하다는 말씀을 드리며,

보다 나은 서비스 혜택과 안전한 거래를 위해 최선을 다하고


항상 고객의 자산을 최우선으로 생각하는 코인링크가 되겠습니다. 감사합니다.

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그런 내용은 각설하고... 

사실 현재 코인을 하고 있지 않아서 큰 상관도 없고, 코인링크도 잠깐 했다가 지금은 아주 적은 금액의 잔고(기본 출금 가능 금액 이하의 금액)가 남아 있는 것으로 알고 있는데..


메일 내용이 황당하기 그지 없습니다.


도대체 시스템을 어떻게 만들었길래... 서로 호환도 안되는 시스템을 만들어서 고객이 탈퇴하고, 재가입을 해야 하는 걸까요?

솔직히 호환이 안된다기 보다는 자기네들 데이터 이전이나 호환 작업이 번거롭고, 힘드니, 그냥 고객에게 그 일을 떠넘기는 것으로 밖에 안보입니다. (사실 요즘 시대 데이터 마이그레이션 작업 안되는게 어딨습니까?)


좀 더 황당한 것은.. 메일의 그 다음 내용인데요...

구 시스템에서는 탙퇴 처리할 테니, 조속히 출금해라. 그리고 그 돈을 보전하고 싶으면 새로운 플랫폼으로 가입해라.

게다가 최소 출금액 미만 잔고의 경우는 동의만 해주면 감사하게도(?) 삭제처리해준다네요. ㅡ.ㅡ;

알아서 환불 처리도 아니고, 삭제해준다니.. 


아래 이미지는 제가 임의로 만든 것도 아니고, 코인링크에서 온 메일에 있던 이미지에요...




솔직히 좀 황당해요.

알아서 이전을 해주면 되지.. 게다가 더 이상 이용하기 싫으면 탈퇴요청하고, 대신 잔고 삭감에 동의하라니..

아마 최소 인출 가능 금액이 5천원 이상이고, 송금 수수료도 1천원인가 할겁니다.


낙전수입인가요? 이 상황에 맞는 단어인지는 모르겠지만, 이걸로 인해 코인링크가 남기는 수입도 꽤 될것 같습니다.

저도 얼마가 남아 있는지는 모르겠지만, 더 이상 코인 투자를 안하기 때문에 굳이 코인링크 2.0 가입할 생각도 없습니다. 

설령 가입 후, 돈 이전해도 여전히 출금은 불가능하겠지요..


너무 우후죽순 생겨난 코인 거래소. 고객들의 자산 보호보다는 자신들의 이익이 앞선 업체들이 더 많은 것 같습니다.

고객들의 자산 보호와 안전한 투자를 위해서 정부에서 좀 더 적극적인 조치를 취했으면 하는 바람입니다.